Chatbots Inteligentes: Atendimento 24/7, Qualificação de Leads e Suporte Imediato

O Desafio: Atendimento Lento e a Perda de Oportunidades Fora do Horário Comercial

1. Clientes esperando por respostas, resultando em abandono.

A Solução Automax: Chatbots com Inteligência Conversacional

Desenvolvemos chatbots que vão além do menu fixo. Eles utilizam Processamento de Linguagem Natural (PLN) para entender o que o cliente realmente precisa e fornecer uma experiência de atendimento humana e eficiente.

2. Alto custo com equipe de suporte 24/7.

3. Falta de padronização nas respostas e informações.

Nossa Metodologia de Implementação de Chatbots em 4 Fases

1. Mapeamento de Jornada: Identificação das principais dúvidas e fluxos de conversação.

2. Desenho da Conversa: Criação de diálogos naturais e scripts de qualificação.

3. Treinamento e Integração: Treinamento do modelo de PLN e conexão com CRM/WhatsApp API.

4. Monitoramento e Otimização: Análise das conversas e ajustes contínuos para aumentar a taxa de resolução.

Resultados: Eficiência, Satisfação e Vendas 24/7

• Disponibilidade 24/7: Garanta que seu cliente seja atendido a qualquer hora, aumentando a satisfação e capturando leads fora do horário comercial.

• Aumento de 60% na Taxa de Resolução no Primeiro Contato: Chatbots resolvem dúvidas comuns imediatamente, liberando o suporte humano para problemas complexos.

• Redução de 40% no Volume de Chamadas para o Suporte Humano: O chatbot atua como um filtro eficiente, direcionando apenas os casos críticos para a equipe.

• Qualificação de Leads em Tempo Real: O assistente virtual coleta informações essenciais e classifica o lead automaticamente, entregando oportunidades prontas para o time de vendas.

Transforme Seu Atendimento em um Centro de Lucro 24 Horas por Dia.